成功的产品发布会应该具备哪些特质?

新年伊始，万象更新，又到了各家电品牌集中推出新品的时间节点了。作为长期从事家电行业报道的《艾肯家电》，一年下来参加的新品发布会并不少，每次会议结束后各位编辑私下也会给发布会打一下分。优秀的新品发布会让人印象深刻，参会媒体由衷的为其营销策划团队叫好，略有瑕疵或乱作一团的发布会却如鲠在喉，让人不吐不快。那么到底一场成功的产品发布会应该具备哪些特质?我们不妨试着列举一些细小的容易被人遗忘的环节出来一同探讨下。

1.前期准备很重要

作为一场重要的产品发布会，企业更愿意把它打造成一场秀，一部电影或者是一个系统，在预期想要获得好的效果，那么前期准备工作必须做到万无一失。这里面，参加发布会的人数名单、住宿安排、用餐等传统环节不再赘言，相信有过举办大型会议经验的策划团队都能将这些环节处理好。笔者仅从一名媒体人的角度来讨论新品发布会里往往被忽视掉的一些细节。

首先，会场的大小必须容纳得下到场的参会者，这里面所指的“容纳得下”并不是说整个会场把人“塞满”或者是空空荡荡。过于宽敞在媒体拍摄画面时会让人觉得人气不足，太过拥挤对于现场又难以控制，一场原本需要静静观赏的发布会往往会因为人员频繁的走动而中断，这样既破坏了发布会效果，也会带来一些不可控的意外，因此，合适的会场大小在前期考察中就显得相当重要了。

其次，会场灯光的处理也是让参会媒体非常头疼的事。过暗或过亮的光线对于拍摄成片效果将大打折扣。请不要期望摄影师们在那样争分夺秒抢拍产品的环境下能够气定神闲地更换镜头调光圈，更别指望能够拍出如同摄影棚里一般的产品图册来?所以，事先请专业的调光师对现场光线做整体的调控，最后出来的效果还是基本能够令人满意的。

最后，最让人忽略的一大问题就是现场网络的布置。对于媒体来说，及时上传新闻和图片是抢夺点击率的关键所在，但是就笔者参与多场发布会下来发现，有些会场不仅不提供高速无线网络，即便是使用自己的3G网络也是信号极差。出现这种状况其实这并不难理解，在数百人上千人的会场内，信号拥堵的现象时常发生，如果主办方不提供企业级别的无线网络，那么媒体即时发布微博、微信、直播报道将很难完成。去年小米手机、锤子ROM发布会等产品发布会上就出现过多家媒体微博更新直播现场迟迟发不出图来的现象，原因就是现场的网络实在是太不给力。如果想要自己的产品第一时间通过网络与大家见面，那么不妨提前换一个大的带宽的网络吧！

2.专注于产品本身而非其他

既然是产品发布会，那么显而易见的，整个发布会的流程都应该围绕着产品来展开。除了主要的产品必要的卖点、新研发的技术、消费者最为关心的价格以及销售渠道外，也可以适当的提一下过去一年内企业的销售情况。作为当前最成功的科技公司苹果，每年两场新品发布会备受外界的注目。在苹果新品发布会上，它经常会列举过去一年内自己产品的销售数量，自营专卖店开设情况以及目前股价等利好因素，让消费者与主要投资者对企业的未来有信心。当然了，苹果也会趁这个机会打压一下竞争对手，诸如三星、HTC等都没有逃过苹果的调侃。

但是《艾肯家电》也同样看到，在行业内有一小部分企业，在做新品发布会时并没有将消费者关心的产品做全面的介绍，在“蜻蜓点水”版粗略地介绍完产品后，话锋一转与请来的专家开始探讨行业内存在的问题，这就偏离了产品发布会的本质，而整个发布会也变得索然无味起来。究其原因，一方面可能是产品本身缺乏亮点，没有太强的竞争力，另一方面可能是出于营销层面的考虑，希望留有悬念，但不管如何，围绕产品做文章一定不会错。

3.用心做好PPT文案

优秀的产品PPT除了提升品牌的气质外，也会增加消费者对于产品的好感度，拿家电企业里三星、海尔、西门子举例子，它们所做的每一张PPT都经过了很长期的讨论和修改，力求每一张都能单独成为产品海报，就是这样精益求精的精神成就了产品的细节，也赢得了众多的客户。

用极通俗的语言介绍产品核心功能，用多组长串的数字来证明前期研发的艰辛，用生动的图表来证明产品的确发生了质的变化，需要对比的地方可以拿出来大说特说，再用与整场发布会气质相符的背景音乐烘托气氛。同时，讲解人所站立的位置也很有门道，通常站在画面的中央或者右边一角画面看起来更为协调，不会遮挡PPT上的主要数据，也不会上台上的人显得很多余。整场发布会后，产品PPT文案可以在官网免费供网友下载观看，这样快速的传播效果可能更加直接、有效。

4.专业的讲解留给专业的人完成

在大大小小的产品发布会上，国内外的家电企业负责人都喜欢上台对产品作演讲，而普遍反映出来的效果是国外的企业CEO要比国内的CEO更加顺畅、生动地表达自己的观点。这其实并不奇怪，排除掉国内企业负责人不流利的普通话外，国外的CEO基本上是从公司基层做起，他们更加了解自己公司产品的特点，现场表现力也更强。反观国内的领导，在照本宣科的同时，对产品的不了解让在座的嘉宾、媒体“兴奋”不起来，即便是产品真的做的很出色，也会产生一定的质疑。

其实，这样上台讲解的机会不妨让给产品研发的经理，他们往往更加年轻，更加国际化，更加懂得产品，也更愿意以友善的态度来面对媒体，如果你要笔者举出一些例子来，大家不妨看看去年魅族MX3、今年火星人X2的发布会视频，对了，罗永浩的锤子ROM发布会也还不错，谁让他原本就是靠耍嘴皮子出名的呢?

5.引导媒体做有针对性的报道

发布会往往都设有媒体自由提问的环节，想要升华整个发布会的影响力，为后期媒体做有针对性的报道做铺垫，这个环节的作用就显而易见了。在设立一些常规性的问题的同时，举办方不妨就产品在当前时间点内相较于其他竞争品牌有哪些突出的功能在这个环节内着重去表达，让媒体就常规报道的同时能够捕捉到其他新鲜的新闻点，也有利于今后独立撰写相应文章获取素材。

6.其他因素

除此以外，新品发布会仍然会有一些状况发生，而其中有一些是可以避免的。诸如还没有特别完善的技术还是谨慎的做操作，曾有某电视机厂商为展示其电视语音搜索功能，遭屡次尝试失败，这样所产生的效果恰恰会适得其反。还有现场音控出状况，话筒突然没声音等等，都是可以事先检查好的。新品发布会是一个复杂而琐碎的过程，需要整个公司全体员工的通力配合才能完成，从细节入手，从参会者需求解决问题，才能成就一场好的新品发布会。

7.后期跟踪

在发布会结束后，主办方的工作并没有完结，相反的，后期跟踪获取效果反馈也是衡量发布会成功与否的一项重要指标。企业应组织相应人员就展览结果与预定目标进行比较，总结效果如何、分析原因何在。一般来说，发布会的效果难于精确评估，其原因主要是有些成果可立刻产生，但更有可能在展会后的一段时间之后产生，企业可根据这些统计信息并结合自身实际情况对新品发布会的效果进行评估，并对今后发布会需要改善的方面总结经验，做出初步决策。(原野)