博浪空气能义乌超级腕家博会独领风骚

12月6日，万众期待的义乌超级腕家博会在义乌国际会展中心拉开帷幕，80多个知名家居建材品牌联合演绎了一场钜惠盛宴，博浪空气能热水器独领风骚，103张订单傲视群雄，给义乌家博会提交了一份完美答卷。

博浪空气能热水器在义乌超级腕家博会现场

经过十多年的技术创新和专心经营，博浪空气能成就了“中国空气能行业第一品牌”的美誉，也是“空气能行业十大品牌”之一，并且还是我国唯一一家生产水机的空气能企业，无论是生产技术方面，还是售后服务体系方面，博浪空气能都当之无愧。而在此次大牌云集的家博会上，博浪空气能取得如此好的成绩，也再次彰显了博浪空气能无与伦比的品牌魅力。

近几年，随着空气能热水器逐渐被大众所知晓，又因为其比传统热水器更加安全节能、环保舒适的优点，被越来越多的消费者认可和接受，涌入空气能市场的厂家和商家也越来越多，竞争也越来越厉害，想要做强做大，“软硬兼备”是必须要做到的，而博浪空气能义乌经销商黄总则用实际经验，向笔者分享了什么叫做“软硬兼备”。

“这里的‘硬’不是指强买强卖，而是指生产技术过硬，产品品质过硬!什么叫过硬的产品?我觉得只有让客户满意的产品那就是过硬的产品，我也一直以此为标准来做!”谈起生意经，黄总十分健谈：“什么是‘软’?就是要做好售后，不能只想着把钱拿到手，其他的什么也不管或者对客户敷衍了事，要是真这么做，生意不可能做的长久!”

据了解，每增加一名客户，黄总都会将客户的详细信息保存好，并且每过一段时间，都会亲自打电话给客户询问使用情况，如果客户遇到使用方面问题，黄总会立即调派售后人员前往解决，这也导致许多想买博浪空气能热水器的客户，更愿意直接找黄总了解。

“如果产品质量有问题，这不是经销商的错;但是如果经销商对待购买产品的客户没耐心，推脱责任，那就是经销商的问题了!”在黄总眼里，客户永远是对的，没有哪个客户会因为一点小问题，就愿意浪费珍贵的时间和精力经销商磨叽!

原来，黄总曾遇到过一个脾气比较急躁的客户，由于客户操作不当，导致机组无法制热，客户觉得是产品问题，一定要退货，黄总耐心的和客户解释，还和售后人员一起去客户家了解情况，最后找到问题所在并解决后，才解除了误会，那个客户也很不好意思，后来用着博浪空气能觉得很不错，还给亲朋好友推荐博浪空气能，成为博浪空气能的忠实用户。

不仅如此，每次做活动前，黄总都会亲自打电话给那些老客户，看他们是否有需要，大多数老客户会带着亲友前来捧场购买，这样一来，新客户变成老客户，再带来新客户，时间一长，客户基础就越多，产品也越来越好卖，这也正好印证了就是黄总说到的“软”。