2013年9月11日，面积近400平米的格力中央空调山西首家体验中心在太原滨江花园正式开业。这是截至目前山西最大的中央空调体验中心，自2011年开始，格力启动了“大店”计划，致力于打造体验中心，为消费者提供“一站式”的购物服务。
在格力滨江花园体验店内记者发现，这种专卖店的购物环境基本上与香港的购物环境相匹配，服务设施和水平，较之以往有实质提升，居家环境体验以及触屏式信息反馈功能，更得消费者青睐。据店长武先生介绍，尽管店内面积、购物环境、服务水平比以往都有质的飞跃，但是价格与以往仍然一样。
与以往专卖店不同，中央空调体验中心是格力在山西推出的首家中央空调形象展示店，在这里，有大型的水源热泵螺杆机组和直流变频离心机组展示，有形象的模拟居家环境的格力全能一体机体验区，更有时尚、宽敞明亮的购物环境和专业亲切的导购服务。体验店集销售、零配件、售后服务和信息反馈于一身，充分为顾客提供服务。
尤其值得一提的是，格力中央空调体验中心，将把中央空调作为一个重点。格力高效直流变频离心机组的推出，不仅提升了中国企业在全球中央空调市场竞争中的话语权，更能为我国大型公共建筑提供行之有效的节能方案，具有重大的推广应用价值。此次格力滨江花园中央空调体验中心是继今年5月格力家用空调大店落户太原以来，又一次格力在山西“大店战略”力作。
山西格力总经理赵峰介绍说，从2013年上半年国内家电系中央空调企业的占有率情况来看，在国内6大知名中央空调企业市场总占有率为29.7%的基础上，格力中央空调就占到15.2%，这一数据充分验证了格力中央空调在市场上的绝对优势。
据了解，中央空调体验中心将是格力在山西重点发展的项目，这种店具有统一的外观形象、统一的管理标准、统一的标识。致力于打造体验模式，消费者对于空调的任何需求都可以在这种店内得到满足。专家预测，这种一站式服务的大店将可能成为山西空调市场的新趋势。
去年7月，互联网消费调研中心发布的中国用户空调购买行为报告显示，57.8%的被调查者倾向购买格力空调。格力电器董事长、总裁董明珠认为，“只有产品做得更好，才能在市场下滑的时候，让消费者首先选择的还是格力。”
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