东芝上海TCS店座落红星美凯龙
东芝商用空调在上海地区开设的第一家TCS店坐落在上海最高端的家居零售卖场——红星美凯龙上海真北路店二楼，专卖店的面积并不大但布置的非常用心，店内展示了东芝家用中央空调的主要产品和东芝空调在节能方面获得的荣誉，最有意思的是这家店的旁边就是大金的一家Pro-shop店，Pro-shop店再过去一点是美的家用中央空调的展区，小小的一个区域内集中了中国市场知名度非常高的三个品牌，似乎也预示了后期家用中央空调市场竞争的激烈。
从左到右依次为杨燚华、黄英、延广义弥、宋明超
这家TCS的店开业对于东芝商用空调在上海市场的发展有着特殊的意义，这是东芝商用空调在上海地区的第一家零售店，也可以看作是东芝商用空调在上海地区业务方向开始向零售转变的一个开始，正因为这个特殊的意义，包括东芝开利空调销售(上海)有限公司总裁延广义弥、销售总经理杨燚华等高层领导到场为这家店的开业剪彩祝贺。
对于在上海地区开设TCS店进军零售领域，东芝方面有着自己的考虑：东芝方面预测2010年上海市场会发生一系列的变化，而且形势并不是很乐观，其中上海世博会期间，世博展馆周边五公里范围内不得进行大规模施工对于中央空调在大型工程、项目上的销售带来影响，相反家庭装修则不在此范围之内，因此东芝商用空调针对上海市场的特殊情况制定了特殊的策略，在上半年全力进军零售业务，在上海市场开拓一个新的业务增长点。
作为东芝家用中央空调在上海地区的总代理，上海泽天实业有限公司黄英总经理认为之所以选择开设该家TCS店，最主要的原因是看到东芝家用中央空调的优良质量，她认为这个产品一定会受到消费者的欢迎，会给一直以来以项目为主的公司业务带来新的动力。另外黄英总经理认为现在家用中央空调市场竞争非常激烈，许多商家为了生存纷纷降低价格以获得订单，在后期不得不降低材料质量和安装质量来获得利润，最终受伤害的是消费者，她希望通过TCS店将优良的产品、专业的设计、安装和售后服务能够完美的展现给消费者，让消费者享受到最优质的家用中央空调系统。
杨燚华总经理对于家用中央空调也使用了系统一词，他认为家用中央空调不能看作是一台单独的产品，比如多联机或风管机等等，而是从设计、产品、安装、售后等各项流程完美结合的一个系统集成，只有这样才能实现家用中央空调相对于家用小空调“舒适、节能、美观、方便”等特点。尤其是设计和安装，“三分空调，七分安装”并不是一个空话，家用中央空调的设计和安装如果出现问题将会给用户带来极大的损失，因此无论是东芝还是黄英总经理都希望通过东芝的TCS店给客户带去完美的家用中央空调系统的享受，同时也希望能给家用中央空调的设计、安装树立一个优秀的样板。
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