空调外机装到别人家2年后才发现 商家拒绝协调

安装空调，请电器行的师傅来处理，没想到，这个不靠谱的师傅竟把空调装在别人家的机位，直到最近楼下的人想装空调才发现这个问题，家住福建省厦门市科瑞大厦14楼的汤先生尴尬了，也都不知道怎么处理了。

于是，汤先生想找当初为他装空调的电器行讨个说法，无奈沟通了几次，还是吃了闭门羹。10月17日，他无奈地与记者说起了这件烦心事，国庆假期的一天，汤先生家传来一阵敲门声，开门后才发现，原来是楼下的邻居杨先生。对方前来说的是要装空调了，发现自己家的空调外机机位上，赫然放着楼上汤先生的外机。

得知了这个情况，汤先生也挺不好意思的，他仔细回忆了一下，3年前，他安装空调的时候，安装的师傅还因为管线不够长，让汤先生多买了两米的管线，付了200多元钱。“或许我家的管线本来就够，是因为装到别人家去了，这才多了两米的管线。”汤先生想找负责安装的鑫茂财制冷设备公司要个说法，可不管是打电话还是亲自上门，甚至拨打了12315来协调，这家公司只有一个回应，拒绝协调，不能重装。

这家公司认为，安装了两年多才提出了异议，这明显不在保修的范围内，简单来说就一句话——“之前为什么没有看清楚再安装”。但汤先生则委屈说：“外机在室外，而且又是绕到外墙柱子之后，我们本身就不了解安装，师傅说要怎么装，我们自然就相信了。而且既然安装好了，谁每天盯着空调外机看呀，只要能正常运行就好了。”

如今，汤先生还在不断找对方协调，但这家公司仍然置之不理。10月17日，记者也拨打了这家公司的电话，对方以不了解不清楚为由不回应此事。而汤先生邻居的空调，至今也没能安装上。